A orientação é que as
pessoas procurem uma agência casa haja dúvidas.
Os trabalhadores com data de nascimento de janeiro e fevereiro,
cujo saque das contas inativas do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS)
começa nesta sexta-feira (10), já encontram seu saldo zerado ao consultar os
dados através do site ou do aplicativo da Caixa Econômica Federal (CEF).
De acordo com o diretor executivo do FGTS da Caixa, Valter Nunes, a
falha ocorre porque os canais do banco utilizam informações da base de dados do
Fundo de Garantia, mas por “questões operacionais” a instituição financeira já
liberou o dinheiro para o saque do trabalhador.
Segundo ele, apesar de o saldo constar como zerado, o trabalhador
que tiver a conta inativa não será prejudicado e poderá efetuar o saque
normalmente. Valter Nunes orienta o trabalhador a buscar uma agência em caso de
dúvidas. As informações são do jornal O Globo.
"É bom esclarecer este fato sobre as contas que zeraram e a
dúvida sobre o sumiço do saldo. Nas rotinas normais de saque, a gente procede o
débito alguns dias antes do pagamento. A conta é liberada no sistema bancário
para quando o cliente chegar à agência tenha condições de sacar. Como o volume
agora é expressivo, nós começamos a fazer este procedimento antes. Logo após o
carnaval, para as contas que vão ter liberação a partir de 10 de março,
começamos a fazer os débitos das contas do Fundo de Garantia.
Os sistemas de acompanhamento, o aplicativo e o site, vão buscar as
informações na base do Fundo de Garantia. Quando a pessoa entra hoje, ela
encontra (a conta) zerada porque o dinheiro saiu da base do fundo de garantia e
entrou na base no sistema bancarío da Caixa e está liberado", explicou o
diretor executivo do FGTS da Caixa, Valter Nunes.
FONTE: DN
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